Kontakta oss

Du har ångerrätt/öppet köp i 20 dagar efter att ni mottagit er order. För att göra en retur så skickar du det du vill returnera i originalförpackning till:

Soliduct AB
Ingelstorpsvägen 270
262 92 ÄNGELHOLM

Lägg med en lapp eller annat i lådan med er mailadress eller ordernummer så att vi kan koppla returen till er.

När din sändning kommit till oss och varorna kontrollerats så kommer din betalning makuleras/återbetalas av Klarna.

Vid åberopande av ångerrätt och öppet köp står du som kund för returfrakten och returrisken.

OBS! Vi tar endast emot leveranser ändå fram till företag. Sändningar skickade till utlämningsställe eller mot postförskott löses EJ ut.

Om du mottagit er order och allt är korrekt men ni vill byta dimension, färg eller produkt helt och hållet så returnerar ni som en vanlig ångerrätt. Ni beställer sedan den nya produkten ni önskar som vanligt via hemsidan. Returen och er nya order hanteras separat.

Om ni mottagit något som inte är det ni beställt, har fel mått eller annat kontakta oss på info@soliduct.se, skicka med en bild på den felaktiga produkten och skriv med ert ordernummer så återkommer vi så fort som möjligt med åtgärd.